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Bonjour ,j'arrive pas à ajouter un compte et faire un virement j'ai toujours un message "SEPA interdit "?

Bonjour, j'ai voulu ajouter un bénéficiaire à mon compte mais j'arrive pas , c'est pour la première fois que je connecte à mon compte , un message "SEPA interdit" s'affiche toujours

merci

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