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creation paylib impossible

craps88 georgel
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bonjour,

j'ai reçu ma cb et activer par un retrait cependant paylib me signale que je n'ai aucune carte a associer a paylib ....

merci de votre aide

Réponses

Clément de la Hello team
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Hello craps88 georgel,

Merci d'avoir rejoint Hello bank !
Avant toute chose concernant Paylib, avez-vous bien activé votre Clé Digitale ?

craps88 georgel
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Oui ma clé digital et activer

Clément de la Hello team
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Très bien. Il semble qu'il s'agisse d'un délai de synchronisation avec l'activation de la carte. Vous pourrez utiliser Paylib normalement très rapidement. Je vous invite à réessayer sous 48h et nous tenir informés.

craps88 georgel
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Effectivement paylib actif ce matin merci

Clément de la Hello team
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Très bonne nouvelle !

A disposition si besoin. Bonne journée !

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