Combien de temps va prendre la validation de mon compte-joint après le versement initial ?

Bonjour,
J'appelle régulièrement la Hello Team pour connaître l'avancement de l'ouverture de mon compte-joint et je n'obtiens pas une réponse satisfaisante (à chaque fois, la réponse est "on relance" et le conseiller suivant m'indique que le précédent ne l'a pas fait).
Le dernier mail reçu date du 29/08 , il confirme la réception du versement initial, et depuis il ne se passe rien malgré mes appels.