Commissions percues cotisation?

J'ai ce même problème... mais, en effet, il y a 2 problèmes...

Le premier : si je n'ai plus de compte BNP, si j'ai écrit à BNP pour le lui dire, pourquoi est-ce que je paie ces cotisations... et, après tout, c'est Hello qui nous rassure qu'il s'occupe de tout.

Le deuxième : le manque de transparence total - c'est comme si Hello / BNP ne peut pas se poser dans le peau d'un client qui voit - mais qui ne va pas comprendre - ces commissions. Moi, j'avais l'espoir que peut-être chez une banque internet, the customer would be king...