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problème de connection apres une longue absence

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bonjour,
j'ai un problème de connexion ( ordi ) à mon compte ( il me semble que mon code (bon) est désactivé après une longue absence de connexion (+ de 3 mois)) , serait-il possible d'indiquer la fréquence minimum de consultation du compte pour éviter ce problème
: 1 fois tous les trimestres par exemple ? .
merci , sincères salutations

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