inscription?

Bonjour,

Je vous avoue je suis inquiet sur la banque en ligne, je souhaite ouvrir un compte avec toutes les pièces demandées mais, je vous ai fourni ma Taxe d'HABITATION ( dont l'adresse ne correspondait pas ) mais surtout je vous ai fourni dans le même PDF un courrier de la mairie attestant ce changement d'adresse..... et voila que cet élément est bloquant.
Je vous appel hier sur le coup des 15h18, j'ai un conseillé au bout du fils et lui explique mon problème.... étant en déplacement la solution la plus rapide pour moi est de lui faire parvenir une facture de téléphone portable ( sachant que vous ne l'accepter pas ). Votre conseiller me valide cette solution en me disant de l'envoyé quand même que ca va passé. Choses que je fait dans la foulé et bien sur... ca ne passe pas.
J'hésite vraiment, deux discours et de la perte de temps.

Cordialement