Delai traitement de dossier !!

Bonjour,

J'aimerais savoir si mon dossier est bien en cours de traitement car j'ai fait la demande d'ouverture le 07/08/2017 et je vous ai fait parvenir les pièces justificatives par mail (hellobank@hellobank.com, contact@hellobank.com) mais rien n’apparaît dans le suivi de dossier.

Serait-il possible de savoir sous quels delais je pourrais disposer de mes comptes et CB ?

N° DE DOSSIER :32209136594

Merci d'avance.

Cordialement.