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Réception CB dans les temps ?

Man JJ
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Bonjour, je pars en vacances au tout début septembre.
Je vais avoir besoin de ma CB Hellobank pour profiter du réseau global alliance.
Dossier complet envoyé le 07/08/17.

Vais-je recevoir ma CB à temps ?
N'hésitez pas à me dire franchement la vérité que je trouve une autre solution si besoin....
Cordialement,

Réponses

Jérémie de la Hello Team
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Hello Man JJ,

Les délais actuels d'ouverture de compte sont de 15 jours ouvrés. Afin de vérifier le statut de votre demande d'ouverture de compte, je vous invite à poursuivre cette discussion en privé. N'hésitez pas à cliquer sur le lien envoyé en privé.

A tout de suite.

Man JJ
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Pour rappel dossier complet envoyé le 07/08/2017, RIB reçu le 10/08/2017.

Virement effectué le 10/08/2017 et reçu le 11/08/2017.

Pourtant, on m'annonce un délai de 15 jours ouvrés minimum encore à ce jour (par chat).
Ce qui veut dire que je dois trouver une alternative à HelloBank pour mes vacances.

EDIT : prise en charge par un conseiller hellobank ce jour, en espérant que les délais soient tenus.

Jérémie de la Hello Team
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Hello,

Avez-vous la confirmation concernant l'envoi de vos moyens de paiement ?

Jeremie- Hello bank!

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Bonjour,

Non je n'ai rien reçu.
Cordialement,

Jérémie de la Hello Team
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Bonjour,

Après vérification, votre carte a été transmise par voie postale le 23/08/2017.

Bien à vous.

Jérémie - Hello bank!

Man JJ
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Bonjour, carte et code reçus, fonctionnels.
Merci à vous, cordialement

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