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Quand mon compte sera finalisé ?

poulpi
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Bonjour,

Le virement initial de 300 euros a été reçu le 18 juillet sur le compte Hello Bank, dont j'ai reçu les accès internet. Cependant, quand j'ai voulu ouvrir un livret A, ou transférer mon PEL, on me dit que ça n'est pas possible car le compte n'est pas vraiment ouvert en fait.
J'ai fermé mes livrets dans mon ancienne banque, et je ne peux pas les rouvrir à Hello Bank. De même, je ne peux pas encore fermer mon ancien compte à cause de ce PEL qui traîne.
Je suis bloquée.
Quand mon compte sera-t-il validé ?

Cordialement,

Réponses

Clément de la Hello team
Clément de la Hello team

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Equipe

Hello poulpi,

Merci d'avoir rejoint Hello bank !
Nous allons faire le point sur la validation de votre compte et vos produits d'épargne.
Je vous retrouve maintenant en privé (par email).

A tout de suite !

poulpi
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Pour info, mon compte a élé finalisé aujourd'hui.
J'attends ma carte bancaire avec impatience.

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