Question en attente de réponse

20 jours et toujours pas de nouvelle malgré un dossier complet

Hakim Bouchagour
Hakim Bouchagour

Hakim Bouchagour

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

J'ai déposé mon dossier le 02 juillet dernier, je n'ai toujours pas de retour.
J'ai appelé avant-hier, après 8 min d'attente, un conseiller me répond mais la communication a coupé au bout de 30 secondes.
Aujourd'hui, j'ai contacté un conseiller par chat.
Je suis tombé sur une certaine Julie qui me dit qu'il y a un souci avec mon bulletin de salaire et qu'il faut que j'envoie mon avis d'imposition...
1- si on ne me dit pas qu'il y a un souci, je ne peux pas le deviner
2-quelle est la nature du "souci" avec mon bulletin de salaire?
3-que me demandez-vous exactement?
4-demandez à vos conseillers d'être un peu plus agréable avec les "futurs" clients

Réponses

Vous n'avez pas trouvé de réponse ?

Besoin d'aide ?
Demandez-nous !

La Hello Team répond à toutes vos questions, par téléphone ou par chat.

Contactez la team hello

Vous avez une autre  
question ?

Hello bank! vous facilite la vie !
Trouvez en quelques clics les réponses
à vos questions

Consultez la faq