Problème de remise de chèque:Numéro erroné

Bonsoir PH75 PAN,

Tout d'abord, vous avez bien fait de vous manifester auprès de la Hello Team afin de faire part de cette erreur de numéro de compte.

En effet, à partir du numéro de bordereau de remise de chèques, de la date de dépôt, du lieu de la remise, du montant de la remise, Adeline de la Hello Team va se mettre en rapport avec le service compétent pour localiser votre bordereau et vos chèques, puis faire corriger le compte à créditer.

Vous vous doutez bien que chaque jours les banques brassent des milliers de chèques, donc pas évident de retrouver une remise parmi tant d'autres; d'où l'utilité d'avoir les caractéristiques de votre remise.

Bonne soirée.

Christophe

Bonjour
Je vous remercie d'apporter vos réponses.
Le problème est bien résolu. Le service Hello Bank est vraiment efficace. En même pas une semaine, les deux chèques sont retrouvés et crédités sur mon compte.
Merci