Quand allons nous reçevoir la réponse à notre demande de crédit ?

Bonjour,

Nous avons demandé un crédit le 29/06/17, tous les documents ont été adressés par mail, l'ouverture de compte est en cours, les 300 € sont sur le compte.
Nous n'avons pas eu de réponse concernant l'acception du crédit.
De plus quand nous allons dans le suivi de notre dossier et que nous allons voir la fiche en PJ nommée "fiche d'informations précontractuelles crédit amortissable "en bas de la page 3 dans l'onglet : Le délai pendant lequel le prêteur est lié par les informations précontractuelles.Ces informations sont valables du 21/07/2017 au 05/08/2017.
La date de validité change et se met tous les jours à la date du jour (ici 21/07/17) ce qui rallonge d'autant plus la validité de la demande du crédit.

Nous voulons donc savoir quand auront nous une réponse pour la demande de crédit et jusqu'à quand notre demande est-elle valide ?

Merci

Elodie