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Pourquoi je peux pas connecter mon compte sur espace client ?

Jian HU
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Bonjour,

Je suis votre client, mais je peux pas connecter mon compte sur espace client avec mon login et bon password, pourquoi ?

Mon numéro du client 30575251938, merci de vérifier le statut du compte, s'il vous plait.

Réponses

Hello Jian HU,

Le numéro que vous me communiquez n'est pas votre numéro client, mais votre numéro de suivi d'ouverture de compte.

L'identifiant vous permettant de vous connecter est composé de 10 chiffres.

Je reste là pour vous si besoin.

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