Question en attente de réponse
Question technique - mails dans l'appli
Bonsoir
Je m'aperçois que je ne reçois pas dans l'appli HB tous les mails qui sont accessibles via le site internet HB.
Par exemple vous avez envoyé aujourd'hui un mail sur les changements de taux des livrets. Je ne l'ai pas vu en consultant mon compte HB sur l'applicationY a t il un parametrage possible pour recevoir tous les messages ?
Cdt
Réponses
Hello Cyrius,
Je vous envoie un message privé afin de faire le point sur cet incident.
A tout de suite !
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Hello jason, Je vous contacte par mail afin de faire le nécessaire au sujet de cet incident. A tout de suite !
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Mail de parrainage non reçu, comment faire pour le renvoyer ?
Bonjour, Le 21/11/2018 j'ai envoyé une demande de parrainage mais mon filleul n'a rien reçu (il a vérifié dans ses spams) Pas moyen de refaire ma demande via l'appli ou le...Hello Koolyman, Je suis navré pour cet incident technique cependant si le problème persiste, la solution sera de demander à votre filleul une autre adresse email par exemple... -
Delai d'ouverture argent ?
J'ai ouvert mon compte fin octobre. le versement a été fait le 02/11. A ce jour on me dit par télephone retard de traitement suite incident technique. La semaine derniere je...Hello Frans Nous allons faire le point ensemble. Nous vous contactons sur votre adresse mail. A tout de suite.
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