Question en attente de réponse
Délai d'activation de compte ?
Bonjour;
J'ai ouvert un compte joint chez vous, j'ai effectué toutes les démarches demandées puis enfin mon premier virement initial de 300€. Le 21/04/2017, je reçois un courriel de votre part me disant que le virement a bien été reçu et que je serai contacté par la même voie quand mon compte sera activé. Hors nous sommes le 8 juin et toujours aucune nouvelle, est-ce normal ?
Numéro de dossier : 71012480163
Merci de votre réponse
Cordialement
Réponses
Hello Fabien Vassoille,
Je vous ai envoyé un mail à l'adresse renseignée lors de votre inscription à ce forum.
A tout de suite.
Re-bonjour,
Suite à notre conversation, un de vos services m'a contacté me demandant de renvoyer un document qui était non-conforme, ce que je viens de faire.
Pouvez-vous me dire si vous l'avez reçu, si maintenant il est conforme et s'il ne manque rien d'autre?
Merci,
Cordialement
Bonjour, je me permets de revenir vers vous.
Suite à notre conversation, j'ai envoyé les documents AEOI a l'adresse hellobank@hellobank.com; hors lorsque ma conjointe a téléphoné à votre service client ce matin, on m'a dit d'envoyer le document via mon suivi de dossier. Sauf qu'il n'y a aucun module permettant de déposer le document à cet endroit ... pouvez-vous m'éclairer ?
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délai activation de compte
Bonjour, Depuis le 30 septembre date de demande d'ouverture de compte. mon dossier est en phase en cours de traitement par la Hello Team. Pouvez vous me dire quand mon...Hello HKO HKO Je vous contacte sur l'adresse mail communiquée lors de votre inscription sur le forum pour faire le point. A toutr de suite ! -
Délais très long d'ouverture de compte...
Bonjour, J'ai envoyé tout mes justificatifs le 6octobre pour l'ouverture d'un compte hellobank. J'ai fait le virement initiale de 300euros le 25octobre, le jour même où on me...Hello Bettina Brossard, Navré de cette situation. On fait le point ensemble en privé par mail. A tout de suite ! -
Hello Sam Atl, Navré de cette situation. On se retrouve en privé par mail afin de faire le point ensemble. A tout de suite !
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