Chèques encaissés depuis 2 mois

Bonjour,
depuis le 28 mars (2 mois), j'ai encaissé 3200€ de chèque. Quand allez-vous faire votre travail en me remettant mon argent ?
Le fait de ne pas avoir encaissé mon chèque a créé une insuffisance lors d'un virement automatique que vous voulez me faire payer 20€. Sachant que votre site était planté, je ne pouvais accéder à l'interface de gestion des virements, message "VIR SEPA INTERDITS". J'attends une annulation de cette pénalité qui est de votre fait.

Merci
Cordialement