Delai réception cartes bancaires

Bonjour, demande d'ouverture réalisé le 25 decembre, j'ai bataillé pour recevoir les identifiants, une autre bataille pour recevoir le rib et enfin une autre bataille pour essayer de recevoir les cartes. virement effectué depuis 15 jours et j'attends.. j'attends encore et encore la validation pour la réception des cartes. Je ne sais plus quoi faire... Je demande donc une dernière fois par le dernier moyen disponible non testé pour vous contacter, allez-vous m'envoyer mes moyens de paiement ? Sinon merci de faire le nécessaire pour me rembourser et de clôturer ma demande. La référence est 68268515856.

Dans l'attente de vous lire.