Question en attente de réponse
pourriez vous m'indiquer à quel moment je vais recevoir les moyens de paiement et identifiants de connexion?
le 15 avril j'ai signé un mandat de mobilité. J'en suis donc à l'étape 3 de l'inscription. J'ai reçu mon RIB et le prélèvement des 300 euros a été effectué. Pourriez vous me dire quelle est la prochaine étape? Sous combien de temps je devrais recevoir mes identifiants de connexion et mes moyens de paiement? Actuellement je ne peux rien faire à moins que j'ai mal fait une certaine étape? Merci de m'aider
Réponses
Hello Elise Guillet,
On fait le point ensemble via messages privés, sur l'adresse mail utilisée lors de votre inscription au forum.
A tout de suite !
Bonjour,
Je n'ai pas reçu de réponse à ma demande. Serait il possible de savoir ou en est mon dossier? Merci d'avance
Hello Elise Guillet,
Une réponse vous attend en message privé depuis lundi 09h26 !
Elle a été envoyée sur l'adresse mail renseignée lors de votre inscription sur le forum.
Bonne journée !
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Quand vais je recevoir mon identifiant client?
Bonjour, J'ai ouvert un compte joint. J'ai reçu mon code d'accès et mes deux cartes de paiement mais toujours pas le mail comportant mon identifiant malgré deux relances...Merci Axelle, j'ai bien reçu l'identifiant et j'ai pu accéder à mon compte, parfait ! Bonne fin de journée Justine -
j'ai jamais reçu mes identifiants
Bonjour Cela va faire plus d'un mois que j'ai ouvert un compte chez vous. Justificatifs et versement initial effectués. Depuis plus de réponse juste le sms reçu le 23 novembre...Hello gilles maj Nous vous contactons sur l'adresse mail communiquée lors de votre inscription sur le forum. A tout de suite ! -
Délai réception identifiant et carte ?
Bonjour, J'ai reçu mon mot de passe par SMS le 5/10. J'ai reçu la confirmation de mon ouverture de compte par SMS le 15/10, qui me propose de me connecter à l'appli...
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