Question en attente de réponse
pourriez vous m'indiquer à quel moment je vais recevoir les moyens de paiement et identifiants de connexion?
le 15 avril j'ai signé un mandat de mobilité. J'en suis donc à l'étape 3 de l'inscription. J'ai reçu mon RIB et le prélèvement des 300 euros a été effectué. Pourriez vous me dire quelle est la prochaine étape? Sous combien de temps je devrais recevoir mes identifiants de connexion et mes moyens de paiement? Actuellement je ne peux rien faire à moins que j'ai mal fait une certaine étape? Merci de m'aider
Réponses
Bonjour,
Je n'ai pas reçu de réponse à ma demande. Serait il possible de savoir ou en est mon dossier? Merci d'avance
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Clôturer un compte sans messagerie instantanée ?
Bonjour, Je souhaite clôturer mon compte. Je n'ai jamais réussi à me connecter à mon espace client sur internet, n'ayant reçu aucun identifiant, j'ai déjà signalé ce problème à... -
procedure débile ?
Le 10 Octobre, vous avez validé mon compte, et je devais recevoir les identifiants par mail et SMS sous 48h. Ce recevant rien, et comme votre forum ne sert à rien si ce n'est...bonjour, suis dans une situation similaire...compte et carte bloqués sans raison aucune....service client fantôme...mille messages sans retour compétent...aucun humain...des... -
procédure identifiants à revoir VITE ?
En cours d'ouverture de compte, je reçois ce matin un mail m'indiquant : "Vous venez de recevoir votre identifiant client par e-mail et votre code secret par SMS...@Jeremy C'est bien ce pour quoi je l'utilise. J'informe les utilisateurs des bonnes pratiques, en leur expliquant qu'il ne faut rien espérer de vous, votre forum, et votre...
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