Question en attente de réponse
Le suivi de dossier ne suis rien et j'attends la suite depuis 10 jours
Je ne comprends pas bien votre fonctionnement. J'ai reçu un mail me confirmant la réception de mon premier versement il y a 10 jours, vous avez contacté tous les organismes que j'avais en cours en prélèvement SEPA sur mon précédent compte et je n'ai aucune visibilité sur la réception de mes codes d'accès ainsi que mes moyens de paiement et donc aucune possibilité d'utiliser mon compte chez vous. Ayant déjà ouvert un compte sur une autre banque en ligne, je déplore la différence de prestation et commence à me demander si je vais maintenir un compte chez vous. On est bien loin de la simplicité annoncé dans vos publicités.
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Compte et carte bloqué
Bonjour, depuis le 28 décembre ma carte est bloqué suite à 2 chèques que j ai déposé à cette date ! Par ailleurs ils n’ont tout deux pas été crédité sur mon compte à l heure... -
procédure identifiants à revoir VITE ?
En cours d'ouverture de compte, je reçois ce matin un mail m'indiquant : "Vous venez de recevoir votre identifiant client par e-mail et votre code secret par SMS...@Jeremy C'est bien ce pour quoi je l'utilise. J'informe les utilisateurs des bonnes pratiques, en leur expliquant qu'il ne faut rien espérer de vous, votre forum, et votre... -
Plus d'1 mois d'attente pour inscription ?
Bonjour, J'ai ouvert mon compte Hello Bank le 14.11.18, après envoi et validation des documents (déjà assez long par rapport à d'autres banques) virement de 1000€ effectué et...Hello jpalba alba, Nous sommes navrés pour cette expérience. Nous vous proposons d'échanger en message privé. Nous vous invitons à consulter vos e-mails. A tout de...
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