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comment effectuer un virement et de beneficiaire lorsque "acces SEPA interdit" figure sur l'ecran ?

mionne mazuer
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Lorsque je me connecte sur mon compte à la BNP pas de probleme. Mais lorsque je souhaite effectuer un virement unitaire et changer de bénéficiaire la menton "Acces SEPA interdit" apparait et je ne peux pas effectuer de virement ni changer de bénéficiaire. Pouvez-vous m'aider ?
Mille merci.

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