Dossier parrainage

Bonjour,
Mon compagnon a rempli la demande d'invitation de parrainage afin que je puisse être cliente chez hello bank avec son parrainage.
Cependant, je n'ai toujours pas reçu le mail, sur son suivi de parrainage, il est noté en attente....
Qu'en est-il réellement ?

Merci d'avance.