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Quel est le délai actuel d'ouverture de compte ?

Antoine Martin
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Devenir client Hello bank!
De
Antoine Martin
Date
19 avril 2017
Il y a plus d'un an
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110
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7 réponses
question
q

Bonjour,

j'ai fait ma demande d'ouverture de compte le 14/03 (suite à une première tentative infructueuse en janvier...)
à ce jour, aucune avancée dans le suivi de dossier. J'avais cru lire qu'il fallait compter 30jours pour une ouverture de compte, visiblement c'est plus, mais il faut attendre combien de temps ? merci de nous donner un ordre d'idée, ça permettra aux futurs clients de savoir à quoi s'attendre...

PS: si vous voulez "faire le point" sur mon dossier, voici son numéro 65945641054.

a bientôt
Antoine

Réponses

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Hello Antoine Martin

Une réponse vous attend en privé.

A tout de suite.

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Antoine Martin
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Merci Romane pour votre réponse ("Je suis navrée votre demande n'a pas été acceptée")

J'avoue ne pas comprendre pourquoi puisque je réponds bien aux critères demandés, peut-être est-ce parce que j'habite dans les DOM ??

Quoi qu'il en soit, n'en soyez pas navrée, mais n'oubliez pas de me rembourser le dépôt initial. A quel moment ma demande a été rejetée ? et dans combien de temps serais-je remboursé ?

a bientôt
Antoine

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Antoine Martin
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Romane de la Hello Team

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Antoine Martin

Je viens de demander à ce que le remboursement soit fait rapidement. Cela prend une dizaine de jours généralement.
N'hésitez pas à me tenir informée.

Bien à vous.

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Antoine Martin
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Bonjour Romane,

cela fait maintenant presque 1 mois et toujours pas de remboursement... on a largement dépassé la "dizaine" de jours pourtant.
Est-on obligé de se plaindre ici pour que les choses se fassent ? c'est assez désagréable.

Bien cordialement,
Antoine

De
Antoine Martin
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Romane de la Hello Team

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Hello Antoine Martin

Je viens de me rapprocher du responsable du service concerné. Il m'annonce un remboursement sous 72h. Pouvez-vous vérifier et me tenir informée ?

Navrée pour cette attente.

Bien à vous.

De
Romane de la Hello Team
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Antoine Martin
Antoine Martin

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Bonjour,

j'ai bien reçu le remboursement ce jour

Cordialement,
Antoine

De
Antoine Martin
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Romane de la Hello Team

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Hello Antoine Martin

C'est parfait, merci pour votre confirmation.

Bonne continuation.

De
Romane de la Hello Team
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