Question en attente de réponse
Comment se rétracter ?
J'ai complété une demande d'ouverture de compte le 07/02/17.
Aujourd'hui, le 18/04/17, soit 2,5 mois plus tard, mon dossier est toujours "en cours de traitement"....
Je commence à penser que c'est une blague .....lorsque l'on opte pour une "banque en ligne" la 1ère attente est je pense une certaine réactivité ....Grosse déception.
J'ai contacté par 2 reprises le numéro de tél de contact + 1 fois par chat : peut-on réellement appeler les personnes qui nous répondent "des conseillers".... réponses floues, limite à côté de la plaque.... juste des opérateurs de centre d'appel !
Plus du tout confiance. JE VEUX RESILIER mais le délai de 14 jours est bien évidemment passé ....
Ex-future cliente VRAIMENT insatisfaire !!!!
Réponses
Hello Licorne OREVE,
Je vous ai envoyé un mail à l'adresse renseignée lors de votre inscription à ce forum.
A tout de suite.
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Se rétracter ?
Bonjour, je souhaite me rétracter dans le cadre des 14 jours de délai légal. Mon numéro de dossier 56764857081. Merci de faire le nécessaire. -
Retraction
Numero de dossier : 67607160039. Bonjour, je souhaiterai me rétracter pour l'ouverture du compte car cela fait 4 jours que j'ai fait le virement et toujours pas de nouvelles... -
Rétractation et remboursement du virement ?
Afin d'être sur qu'elle soit prise en compte, je reposte ici ma demande de retractation d'hier : https://forum.hellobank.fr/questions/1822968-delai-ouverture-compte-long...Bonjour Mickael de la HelloTeam. Oui ma compagne et moi avons bien récupéré respectivement notre argent. J'ai pris note des excuses d'Hellobank mais à ce stade elles ne sont...
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