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Impossible d'envoyer les justificatifs

Aurelie Cazes
Aurelie Cazes

Aurelie Cazes

Niveau
0
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Bonjour
Je n'arrive pas à envoyer les justificatifs pour l'ouverture de compte! Pouvez vous m'aider?

Merci
Aurélie

Christophe
Christophe

Christophe

Niveau
3
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Bonjour Aurelie Cazes,

Lorsqu'il y a un blocage pour envoyer des justificatifs depuis l'application, hormis le navigateur qui ne pourrait pas convenir, le problème peut également provenir du nom de fichier (caractère accentué, nom de fichier trop long,...).

A défaut, la Hello Team pourra vous communiquer une adresse mail de repli pour faire parvenir vos documents.

Joyeuses Pâques.

Christophe

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Hello Aurelie Cazes

Vous n'arrivez pas à télécharger vos justificatifs sur votre suivi de dossier ?

Avez-vous pensé à changer de navigateur ?

Aurelie Cazes
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