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Impossible d'envoyer les justificatifs

Aurelie Cazes
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Bonjour
Je n'arrive pas à envoyer les justificatifs pour l'ouverture de compte! Pouvez vous m'aider?

Merci
Aurélie

Bonjour Aurelie Cazes,

Lorsqu'il y a un blocage pour envoyer des justificatifs depuis l'application, hormis le navigateur qui ne pourrait pas convenir, le problème peut également provenir du nom de fichier (caractère accentué, nom de fichier trop long,...).

A défaut, la Hello Team pourra vous communiquer une adresse mail de repli pour faire parvenir vos documents.

Joyeuses Pâques.

Christophe

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