Quel delai pour l'activation de mon compte ?

Bonjour,
Le 31/03/17, j'ai effectué une demande d'ouverture de compte en ligne.
Suite à la réception de mon nouveau RIB un virement de 300 euros a été effectué le 05/04/17.
Cependant à ce jour et malgré la réception de ce virement mon compte est toujours en attente d'activation.
Bientôt deux semaines, pour une banque en ligne je trouve que ça commence à faire long.
Pouvez vous m'indiquer sous quels délai :
1. mon compte sera activé?
2. mes identifiants de connexion et mes moyens de paiements me seront adressé?
Cdt