Quand mon compte sera-t-il activé ?

Bonjour,

J'ai envoyé les documents pour l'ouverture de compte le 24/03. J'ai bien reçu le code pour accéder à mon Espace Client mais le compte n'est pas activé, je ne peux rien en faire. Pourtant le virement initial de 300 euros a été reçu sur le compte le lundi 03/04. Nous sommes le 08/04 et je n'ai aucune nouvelle, je ne sais pas quand je vais recevoir ma CB, mon offre de bienvenue de 80 euros, etc.

En parcourant le forum je vois que c'est un problème (très) récurrent. Pouvez-vous me donner plus d'infos sur l'ouverture de mon compte? Cela fait déjà plus de 2 semaines, c'est (très) long pour l'activation d'un compte en ligne, censé être plus pratique qu'un compte en agence classique.

Merci d'avance.

Cordialement.