Question en attente de réponse
Pas de suivi depuis 10 jours
Dossier déposé le 17mars
Dossier complet en attente de hello helloteam pour le versement des 300 euros et cela fait 10 jours
Cela fait 3x qu'on me redémande toutes les pièces
Réponses
Hello Pascale Labouz,
Merci de rejoindre Hello bank !
Nous allons faire le point ensemble sur ce dossier.
Je vous écris maintenant en privé à l'adresse mail renseignée lors de votre inscription à ce Forum.
A tout de suite !
Hello Pascale Labouz,
J'attends toujours votre réponse à mon message privé d'hier 12h26.
D'autre part, je vous invite à consulter votre espace de suivi de dossier : https://www.hellobank.fr/fr/des-questions/suivre-votre-do...
Notre service des ouvertures de comptes attend un dernier document de votre part.
A votre disposition en privé.
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Délai de 10 jours dépassé
bonjour, le délai des 10 jours ouvrés me semble dépassé, et le suivi de dossier n'est toujours pas actualisé, pouvez-vous m'indiquer la date à laquelle je recevrai le RIB...Bonjour Romain, je vous ai fourni hier par mail les informations que vous me demandiez concernant le dossier d'ouverture de compte. -
Pourquoi n’ai je aucune information concernant le suivi de mon dossier ?
Je n’ai aucune nouvelle concernant ma demande d’ouverture de compte. Aucune mail m’indiquant que mon dossier est en cours de traitement. Combien de temps vais je devoir attendre...Hello Juan New, Les dossiers sont contrôlés sous 10 jours ouvrés et vous recevrez directement un retour par email. Bonne fin de journée ! -
Dossier en cours de traitement depuis le 21 fevrier 10jours ouvrés
Bonjour, Cela fait aujourd'hui 10 jours ouvrés que mon dossier est en cours de traitement. Tous mes justificatifs sont bons donc cela doit se valider. Aurais-je une réponse...Pouvez-vous être plus précise ? Je trouve ces délais tres longs. Des amis ont ouvert un compte boursorama et ils ont reçu leur CB en 15 jours. Pourquoi c'est si long chez vous ?
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