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ouverture de compte... accès client possible, mais CB + Livret ?

So Thy
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Bonjour, je ne comprend pas trop votre système... j'ai ouvert mon compte normalement avec CB Visa Classic + livret Hello... J'ai bien reçu mes identifiants client...
Je vois bien apparaître les 310 € de mon versement initiale... Mais, j'ai fais un versement de 300 € sur mon compte et 10 € sur le livret Hello... Hors, je vois rien concernant le livret hello...
Mais surtout que sur la synthèse de mes cartes, ça m'indique "Vous ne possédez pas de carte pour ce compte".
En ayant reçu mon RIB, je l'ai transmis à mon employeur, mais comment faire des retraits ou payer si je n'ai pas de CB ?
Dois-je lui dire de pas prendre en compte mon RIB HBK en attendant que tout soit mis en place sur mon compte HBK ? et combien de temps cela prendra ?
Cordialement...

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So Thy
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Merci Beaucoup Romain,

Tout est rentré dans l'ordre, livret bien ouvert et carte VISA bien apparue dans la gestion de mon compte et en cours d'envoi...

Très réactive et clair...

Merci encore...

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