Question en attente de réponse
Pas de nouvelles depuis bientôt 10 jours
Bonjour
Je trouve le délai d'ouverture de compte extrêmement long. Tous les justificatifs ont été fournis. Ce n'est pas normal. J'attends encore 2 jours et je me tourne vers un concurrent. Ce n'est pas professionnel de la part de Hello bank et je ne me sens pas valorisée du tout en tant que (future) cliente. Ça commence mal et la confiance est mise à mal.
Réponses
Hello Christelle Hung,
Je vous ai envoyé un mail à l'adresse renseignée lors de votre inscription à ce forum.
A tout de suite.
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Délai de traitement de dossier : Une politique à deux vitesses ?
Bonjour, Cela fait 2 semaines maintenant que j'ai lancé les démarches pour ouvrir un compte chez Hello Bank, un compte joint avec ma compagne pour les dépenses communes... -
Des nouvelles pour l'ouverture de compte ?
Bonjour, Demande d'inscription faite le 18 Juin. Je suis sans nouvelle de vous 10 jours après. Sur votre site, il y est inscrit 'ouverture sous quelques jours', sur des...Hello Steven, Afin de faire le point sur votre dossier, je vais avoir besoin d'informations personnelles. Pour cela, je prends contact avec vous dans quelques instants... -
Hello Winouna Moka, Je suis navré mais le délai qui vous a été communiqué est erroné. Le délai moyen de contrôle des dossiers est actuellement de 5 à 10 jours ouvrés...
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Giuseppe a répondu
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