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Délai traitement ouverture compte
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Bonjour,
J'ai initié une ouverture de compte chez Hello Bank le 16/02/2017. J'ai bien reçu un mail de confirmation m'indiquant que mon dossier complet va être traité sous 'quelques jours'.
Via le chat, un conseillère m'a informé que le délai dede traitement est actuellement de 25 jours.
À ce jour je n'ai plus aucune information et n'ai pas reçu le RIB pour le versement initial.
Je vous serais reconnaissant si vous pouviez me dire où en ma demande, quand je pourrais effectuer mon versement initial et finaliser l'ouverture de compte.
Merci,
Cordialement,
Rémi
Réponses
Hello !
Afin que je puisse jeter un oeil à votre compte, je vous contacte sur l'adresse mail utilisée lors de l'inscription à ce forum.
A tout de suite !
Bonjour,
il en va de même pour mon compte. Ouverture initiée le 06/03/17, pièces justificatives demandées 2 fois par vos services (à des adresses mails différentes) et envoyées à chaque fois le jour même. Je n'ai jamais pu trouver le module de téléchargement des pièces justificatives en ligne qui m'a pourtant séduite (fausse promesse ? ). A ce jour pas de nouvelle et je ne peux même pas voir où en est l'ouverture du compte.
Je suis vraiment déçue et j'avoue que je perds progressivement confiance envers cette banque.
J'avais besoin assez urgemment d'ouvrir ce compte joint, et je m'y suis quand même prise 1 mois avant mon besoin réel. Je trouve cela très long.
J'attends de votre part une réponse convaincante car sinon je demanderai sans hésiter l'annulation de cette ouverture.
Cordialement
Pauline
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Hello Juan Blanco, Afin de faire le point sur votre dossier, je vous invite à prendre contact avec notre service d'ouverture de compte au 0 800 84 84 00 (numéro gratuit -...
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Traitement anormalement long dans la durée?
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Bonjour, j'ai ouvert mon compte Hello One le 14/04/2021 avec l'offre proposée ! Cependant depuis, rien n'a bougé. Est-ce normal ?Bonjour, Je vous remercie d'avoir effectué les démarches en ligne ainsi que pour votre confiance. Les délais d’ouverture de compte dépendent de votre dossier. Soyez assurée que...
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