Question en attente de réponse
1 mois et demi sans réponse ?
Bonjour,
Mon numéro de dossier est 63544842662.
Cela fait plus d'un mois que je n'ai aucun avancement sur ma demande d'ouverture.
Malgré 4 relances auprès du service client, toujours rien.
J'ai commencé à remplir un nouvelle demande auprès d'une autre banque puisque la Hello Team ne semble pas avoir envie de traiter mon dossier.
Peut-on connaitre la raison du non-traitement de ma demande ?
Réponses
Hello Julien SYMKO,
Merci de rejoindre Hello bank !
En effet, un document est à remplacer, ce qui est à l'origine du délai. Mais c'est le dernier obstacle pour régulariser la situation, je vous rassure.
Je vous contacte maintenant en privé à l'adresse mail renseignée lors de votre inscription à ce Forum.
A tout de suite !
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Plus d'1 mois d'attente pour inscription ?
Bonjour, J'ai ouvert mon compte Hello Bank le 14.11.18, après envoi et validation des documents (déjà assez long par rapport à d'autres banques) virement de 1000€ effectué et...Hello jpalba alba, Nous sommes navrés pour cette expérience. Nous vous proposons d'échanger en message privé. Nous vous invitons à consulter vos e-mails. A tout de... -
J'attend toujours votre réponse (1 mois de création de compte)?
Num dossier: 49198150140 Votre reponse est la suivante : "Hello Hay Mahdhaoui, Je fais suite à votre message sur le Forum Hello bank! Nous sommes dans l'attente d'un...J'ai eu plus 5 email de ce genre. Arrêtez SVP et finalisez ces démarches... -
Bonjour Laurent Turek, Je vous propose de faire le point maintenant en privé. Je vous écris sur votre adresse mail. A tout de suite.
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