Question en attente de réponse
1 mois et demi sans réponse ?
Bonjour,
Mon numéro de dossier est 63544842662.
Cela fait plus d'un mois que je n'ai aucun avancement sur ma demande d'ouverture.
Malgré 4 relances auprès du service client, toujours rien.
J'ai commencé à remplir un nouvelle demande auprès d'une autre banque puisque la Hello Team ne semble pas avoir envie de traiter mon dossier.
Peut-on connaitre la raison du non-traitement de ma demande ?
Réponses
Hello Julien SYMKO,
Merci de rejoindre Hello bank !
En effet, un document est à remplacer, ce qui est à l'origine du délai. Mais c'est le dernier obstacle pour régulariser la situation, je vous rassure.
Je vous contacte maintenant en privé à l'adresse mail renseignée lors de votre inscription à ce Forum.
A tout de suite !
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Transfert de BNP a HB bloqué depuis 1 mois et demi
Bonjour, J'ai demandé un transfert de compte de BNP à hellobank le 24 Avril. Toujours pas de réponse. J'ai appellé il y a 3 semaines, ils allaient débloquer le transfert mais... -
Bonjour Laurent Turek, Je vous propose de faire le point maintenant en privé. Je vous écris sur votre adresse mail. A tout de suite.
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procedure débile ?
Le 10 Octobre, vous avez validé mon compte, et je devais recevoir les identifiants par mail et SMS sous 48h. Ce recevant rien, et comme votre forum ne sert à rien si ce n'est...bonjour, suis dans une situation similaire...compte et carte bloqués sans raison aucune....service client fantôme...mille messages sans retour compétent...aucun humain...des...
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