Question en attente de réponse
Compte actif, téléphone validé et accés aux SEPA interdits ?
Bonjour, je vois que je ne suis pas le seul à rencontrer ce désagrément mais qu'aucune solution n'est donnée publiquement. J'ai moi aussi un message "Accés aux SEPA interdits" lorsque j'accède aux virements.
Mon compte est actif, j'ai fait validé mon numéro de téléphone et pourtant je ne peux pas utiliser mon argent comme bon me semble. Merci de m'apporter une réponse rapidement.
Réponses
Hello zivier ALEXANDRE Xavier
Aucune réponse n'est donnée en public, car pour résoudre ce problème nous avons besoin d'informations personnelles que nous ne pouvons demander qu'en privé.
Le plus généralement, il nous suffit simplement de mettre à jour vos accès pour que la fonction virement soit ajoutée.
Je vous contacte donc de ce pas en privé pour que nous procédions aux vérifications nécessaires.
A tout de suite.
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Y-a-t'il quelqu'un de sérieux pour valider le virement initial et finaliser le compte ?
Bonjour, Depuis mon inscription le 1er mars 2018 pour l'ouverture d'un compte, celui-ci n'est toujours pas utilisable. Après plusieurs contacts via le chat, on me dit que le...Bonjour, Non, mais j'avais compris que vous le faisiez. Entre temps, le problème d'"Accès aux SEPA interdits" est résolu. Je vais signaler les autres dysfonctionnements si... -
Compte ouvert mais pas actif ?
Bonjour, Mon compte est ouvert depuis le 14 février mais... J'avais demandé un livret qui n'a pas été ouvert, la somme lui étant destinée ayant été mise sur le compte courant...Serge Merci à vous pour ce message ! A bientôt ! -
Accès aux SEPA interdits
Bonjour, Cela fait quelques jours que j'ai ouvert un compte chez vous et au départ tout allé bien lorsque j'ai enregistré les RIBs de bénéficiaires et j'ai reçu les courriers...Nous sommes le 29 novembre, le problème est toujours d'actualité, je perds patience, c'est vraiment inadmissible de ne pas savoir résoudre ce problème...
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