délais excessifs pour recevoir la carte Bancaire ??!!!

j'ai fais la demande d'ouverture de compte en Décembre , validation et demande de versement initial le 31 Janvier j'ai effectuer le virement début Février cela fait un mois pas de Carte , pour que je puisse tout transférer tous mes virement et prélèvement sur mon Compte Hello Bank , je trouve les delais trés excessif je suis très deçue avec toutes les pubs j'ai cru que c'est dynamique mais non , chez vos conçurents j'ai pu m'inscrire et recevoir ma carte et mon chéquier en 2 semaines puis je savoir quand j'aurais ma carte !!!??