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Delai ouverture compte 3 mois??!!

Nathalie BAZAGA
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Demande d'ouverture de compte le 8 décembre 2016.
Refus de mon justificatif de domicile début janvier ( 1 mois après) (sachant que mon justificatif était valable jusqu'à décembre 31/12/16)
Réponses contradictoires de plusieurs conseillers sur la nécessité d'une deuxième pièce d'identité.
2eme piece envoyée
Dossier complet.
au 8eme appel (il y a 1 semaine), un conseiller m'assure que en ce moment même quelqu'un s'occupe (enfin) de mon dossier, et que je recevais des nouvelles avant la fin de la semaine.
Et une semaine après... rien!!!
C'est inadmissible 3 mois de délai pour ouvrir un simple compte.
Si pas d'ouverture d'ici demain, j'annule tout. Mon argent ira bénéficier un de vos concurrents. Je pense avoir eu déjà trop de patience avec vous.
ET mauvaise publicité assurée.

Réponses

même situation pour moi: demande d'ouverture le 23 décembre
et au bout de 1 mois, justificatif domicile plus valable.....
évidemment
dans une autre banque , après recetion des pièces l'ouverture est immédiate
mon fils n'a pas eu de problème avec hellobank, l'an dernier
mon dossier ne leur plait il pas?

Mélanie de la Hello Team
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Hello Nathalie BAZAGA !

Je vous contacte en privé sur l'adresse mail renseignée sur le forum afin de faire le point sur votre dossier.

Bonne journée !

Mélanie de la Hello Team
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