Question en attente de réponse

Envoi de ma carte bancaire?

Bonsoir,
Je suis cliente hello bank depuis février. Je peux consulter mes comptes sans problème sur votre application par contre je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte bancaire. Pouvez-vous me dire quand elle me parviendra?
De plus, lors de mon inscription j'ai été parrainée par ma fille. Le parrainage est toujours marqué en attente alors que mes comptes ont bien été transférés.
Pouvez-vous me tenir au courant rapidement car je n'ai pas pu vous envoyer de message via mon compte sur l application ?
Merci d'avance

Réponses

BEWM
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Bonjour

Je suis dans le même cas.
J'ai accès à mon compte avec mes 300€ depuis 2 semaines.

Néanmoins cet argent est bloqué et je n'ai toujours pas de carte bancaire.
Dans le mail il était fait état d'une attente de quelques jours...

BEWM
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Bonjour

J'ai bien reçu la carte bancaire et les 80€ de bienvenue.

Merci

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