Question en attente de réponse
probleme de messagerie ?
bonjour, depuis peu nouveau client, j'ai un souci avec la messagerie sur mon compte , celui de ma femme et de mon fils. J'ai essaye plusieurs outils (PC /Tablette/ smartphone) mais aussi plusieurs moteurs de recherches (Google/chrome/mozilla) et il m'est toujours impossible d'envoyer un message via la messagerie sécurisée ! On m'a donné les coordonnées d'un conseiller avec lequel je peux faire les demandes mais en messagerie non sécurisée.A part ce souci , je n'ai pas à me plaindre de votre enseigne.
Réponses
Hello Pierre T,
Navré de cet incident.
Je vous contacte par mail afin de faire le point ensemble sur ce dysfonctionnement.
A tout de suite !
J'ai bien eu un contact de Romain mais aucune solution, bon je sais au moins dans la réponse que la hello Team ne peut recevoir de PJ (une copie d’écran du problème) . Bon vous avez mes coordonnées personnelles j'arrête de perdre du temps sur ce forum.
Hello Pierre T,
Je viens de vous envoyer un mail à l'instant.
Je reste là pour vous.
Romain - Hello Team
-
-
Questions fréquentes
-
Nouvelle question
-
Réponse certifiée
-
Réponse Hello bank!
-
-
-
j'ai le même problème avec la messagerie sécurisée, pourquoi ça ne fonctionne pas?
je ne peux pas envoyer de fichiers pour ouvrir un LEP par la messagerie sécurisée. un message me met votre message n'a pas pu être envoyéHello christian dupuis, Je vous contacte en privé via l'email utilisé lors de votre inscription au forum afin de récupérer vos informations personnelles. A tout de suite. -
Probleme (36) (SLD10082F) virement interdit + service client ?
Bonjour, j'essaye de faire un virement à un de me bénéficiaires et le site ne me le permets pas. J'ai le suivant message : Votre virement ne peut être effectué, merci de nous...Bonjour, Je reviens vers vous en privé afin de vous apporter mon aide. A tout de suite. -
Envoie de message impossible via la messagerie sécurisée de mon compte
Impossibilité pour moi d’envoyer un message sécurisé à Hello Bank pour une demande d’ouverture de compte. J’ai fait des essais sous mac os, windows et avec différents browsers...Hello Patrice Lebrun, Navré de cette situation. Je prends contact avec vous par mail dans quelques instants afin de faire le point ensemble. A tout de suite !
-
-
Questions fréquentes
Nouvelle question
Réponse certifiée
Réponse Hello bank!
