Question en attente de réponse
Compte ouvert mais pas actif ?
Bonjour,
Mon compte est ouvert depuis le 14 février mais... J'avais demandé un livret qui n'a pas été ouvert, la somme lui étant destinée ayant été mise sur le compte courant, je n'ai pas accès aux virements (sepa interdits), je n'ai pas de moyens de paiement...bref, j'ai un compte qui ne sert à rien sinon à bloquer la somme qui est dessus. Merci de trouver rapidement une solution.
Réponses
Toutes mes félicitations à Romane de la Hello Team. Moins d'une heure après votre message j'ai en effet vu apparaitre ma carte sur mon application.J'ai en outre reçu un message m’annonçant l'ouverture de mon livret dans les 48 heures, et j'ai même pu ouvrir un livret Hello+ dans la foulée. On communique souvent quand rien ne va, je suis content, au contraire de dire ma satisfaction suite à votre intervention. Je vous souhaite une excellente journée.
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procédure identifiants à revoir VITE ?
En cours d'ouverture de compte, je reçois ce matin un mail m'indiquant : "Vous venez de recevoir votre identifiant client par e-mail et votre code secret par SMS...Robin, vous ne lisez pas ? J'ai dit avoir déjà appelé la hello team par téléphone, sans que rien n'ait pu m'être proposé que d'attendre 3 semaines un courrier par voie postale... -
J'ai pas reçu mes identifiant
Bonjour ! Mon compte étant ouvert, je n'ai pas reçu mon identifiant par mail, ni le mot de passe par SMS. J'aimerai qu'on m'aide svp car j'ai un besoin asser urgent de...Hello Patricia Taisne, Ce forum est destiné au partage des bonnes pratiques entre utilisateurs. Votre contribution est bénéfique à l’ensemble de notre communauté afin de... -
Rétractation dossier ouverture
Bonjour, je souhaite profiter de mon délai de rétractation de 14 jours pour annuler ma demande d'ouverture de compte. (Je l'ai ouvert hier). Mon n° de dossier est le...Hello Katell Lagattu, Afin de faire le point sur votre dossier, je vous invite à prendre contact avec notre service d'ouverture de compte au 0 800 84 84 00 (numéro gratuit -...
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