Délai ouverture trop long, souhait annulation

Bonjour,
J'ai effectué la demande d'ouverture le 3 février et le suivi est toujours bloqué à l'étude du dossier. J'ai un gros patrimoine et ne demande pas mieux que de changer de banque. J'ai contacté par chat et on me donne toujours des réponses mensongères promettant que ça sera fait dans la semaine puis la semaine prochaine, etc. Je n'aime pas cette relation de non confiance. Prière de me contacter pour pouvoir annuler ou ouvrir. J'ai besoin d'un compte valide à transférer maintenant ou pas.
Merci de votre compréhension. Cordialement