Abondement non reçu, combien dans mon cas ?

Vous souvenez vous de la prime de 50€ proposée en cas de mise en place d'un virement mensuel sur un compte hello ? Après plusieurs relances, je n'ai toujours pas reçu la somme et on me balade de reponse en reponse sans s'occuper du problème. Je serai curieux de connaître le nombre de personnes qui ont le même problème et qui ne verront jamais cette somme créditée faute de relance.