Question en attente de réponse
Bjr je suis tjrs ds l'attente de reponse sur la dmde de décompte pour rachat de mes 2 credits immo une reponse
J'ai envoye un courrier en recommandé mi janvier et nous sommes le 21 fevrier soit plus d'1 mois plus tard et je n'ai reçu aucune reponse
C'est quand même pas difficile de faire ce décompte
Je peux connaitre le montant de rachat si remboursement en mars 2017 et si remboursement en avril 2017
Réponses
Hello LN64 Roux,
Afin de faire le point sur votre demande, je vous envoie un mail en privé.
A tout de suite !
Bonjour mail privé bien reçu je vous ai repondu et transmis toutes les informations demandés ainsi que adresse et numero de compte
Maintenant j'attends surtout réponses à mes questions.
Cordialement
Hello LN64 Roux,
Une réponse vous attend par mail.
A tout de suite !
Bonsoir nous sommes le 13 mars j'ai envoyé un message le 28 février avec courrier signé de ma main en demandant de racheter un de mes crédits j'ai mis la somme disponible sur le compte courant pour le rachat je suis toujours dans l'attente de savoir quand est-ce que vous allez effectuer ce ta chat en tout cas le 9 03 j'ai été prélevé du remboursement de mon prêt comme si rien n'avait été enregistré chez vous je suis excédée par votre façon de faire aucune réponse aucun délai c'est inadmissible ! Je veux une réponse
Salutations
Hello LN64 Roux,
Je vous de vous envoyer un mail concernant la prise en charge de votre demande de remboursement anticipé de votre prêt.
Je reste là pour vous.
Bonjour j'ai bien noté que vous étiez débordé et vu que vous aviez prévenu la direction mais moi je veux une date et je veux confirmation que le calcul sera fait en fonction de ma date de demande le 28 février 2017 et non pas de la date à laquelle vous allez enfin pouvoir vous occuper de mon dossier merci pour votre retour cordialement
Hello LN64 Roux,
Une bonne nouvelle vous attend par mail.
Excellente journée.
Bonsoir j'ai donc constaté que le rachat du prêt avait été procédé super enfin MAIS je constate que la mensualité ne m'a pas été RECREDITEE et pourtant le montant de rachat du pret immo va m'être prélevé demain ce qui fait que le solde de mon compte va etre négatif !!!
Je neveux EN AUCUN CAS PAYER DES AGIOS
Merci pour votre réponse
Cordialement
Hello LN64 Roux,
Je vous rassure, le montant de la mensualité vous sera créditée en bonne date de valeur.
Votre compte chèques ne sera donc pas impacté par ce débit.
Bonne soirée.
Bonjour Bon maintenant que le pret est soldé il me faut très rapidement le décompte et l'attestation de rachat car je paye une assurance en délégation sur ce prêt
D'ailleurs votre Retard dans l'exécution de l'opération m'a coûté 30 euros
Quand vais je le recevoir ? C'est urgent
Cordialement
Hello LN64 Roux,
Je viens de vous envoyer un mail à ce sujet.
Je reste là pour vous.
Bonsoir j'ai bien reçu votre message vous dites ne pas délivrer d'attestation de rachat du prêt Donc qu'est ce que vous me donnez comme document pour que je puisse arrêter l'assurance en délégation qui couvrait ce pret ? Ils ne vont pas arrêter les prélèvements si je ne leur apporte pas une preuve officielle Et nous sommes déjà Le 20 mars Le prochain prélèvement est le30 mars
Mais pourquoi tout est si compliqué avec hello bank ??
Salutations
Hello LN64 Roux,
A la suite d'un rachat anticipé total, un document vous est automatiquement adressé dans un délai de 2 mois.
Nous ne pouvons procéder à l'édition d'une attestation dans cette attente.
Je vous souhaite une agréable journée.
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