messagerie marche pas, "votre message n'a pu pas etre envoyer"

Bonjour,
J'ai le même problème (+ d'autres...) avec mon espace client, mais c'est à croire que les services techniques d'hello bank sont débordés (ou ne trouvent pas la solution ....)

• impossible d'envoyer des mails depuis mon espace client,
• mon compte courant apparaît à mon nom de jeune fille (uniquement dans l'espace client), alors que c'est un compte commun avec mon mari et que lorsque j'appelle la hello team on me dit que mon compte est bien à mon nom d'épouse !!!
• le rib téléchargeable à partir de l'espace client est aussi à mon nom de jeune fille !!!

Après un mail aux services techniques d'Hello bank, sur les conseils d'un conseiller hello team, on m'a demandé des copies d'écran, mais depuis plus rien. Malgré mes mails de rappel, aucune réponse (et aucun changement constaté!)

Moi qui pensait ouvrir aussi un compte épargne chez Hello Bank, c'est bien mal parti ...

Cordialement,

En réponse à Nicolas de la Hello Team. J'attends que vous me contactiez en message privé. Vous avez mon mail.

Chers hello team, mes problèmes sont toujours présent... j'ai reçu un message de Clément , mais auchun propositions de résolution ...??? Alors!?
Peter Lokos

[URGENT]Demande de chèque de banque
Bonjour,
J'ai également le message "Votre message n'a pas pu être envoyé." dans la messagerie sécurisée. Or j'ai besoin de commander un chèque de banque ce matin ! Merci de me contacter très rapidement pour assurer le service que vous nous promettez en s'inscrivant à votre banque !

Pour info, ma messagerie a été réparée en quelques minutes après mon message sur le forum. Merci.