Question en attente de réponse

pret immo?

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Bonjour,
Affin de regrouper l ensemble de mes comptes chez HB je voudrais savoir si il etait possible de faire un rachat de credit, (pret immo + Ptz)
Comme conseillé, je suis donc passé par la simulation pour le rachat de crédit, malheureusement arrivé a l étape 4.... plantage (service indisponible) malgré plusieurs tentatives sous différents explorer (firefox, IE, Chrome)........ et depuis plusieurs semaines

Pourriez vous m aider ?

D'avance Merci

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Nicolas de la Hello Team
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Hello tris,

Pouvez-vous supprimer vos historiques et cookies ?

Si cela nous ne fonctionne pas, n'hésitez pas à changer de navigateur, le site est optimal avec Mozilla Firefox !

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Merci, mais non j ai tout essayé,
n est il pas possible d être contacté directement par un conseillé?, de faire cette demande par un autre moyen mail, téléphone, tchat.... ??

Merci

Nicolas de la Hello Team
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A tout de suite en message privé !

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Bien reçu votre MP me demandant mon nom, auquel j ai répondu dans la foulée...
et maintenant quelles sont les suites...?

cordialement.

Nicolas de la Hello Team
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Une réponse vous attend !

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Merci ,
Bien reçu votre mail, je vous ai également répondu.

En attente de votre retour.

Cordialement

Nicolas de la Hello Team
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"Une réponse vous attend" .............. ou plutôt un énième question,
j ajoute que m envoyer un mail pour me demander mon adresse mail ne me parait pas très utile.
Je vous remercie de traiter ma demande mais j avoue avoir l impression de tourner en rond, 3 mail et vous me demander mon adresse mail (WTF). pourquoi ne pas demander l ensemble des renseignements en une fois ???
Bon vu que je vous ai communique un numéro de téléphone je garde espoir que ces démarches s accélère.

Cordialement

Nicolas de la Hello Team
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Je vous remercie de votre réponse.

Votre mail et votre téléphone servent simplement à vous contacter ;)

Je vous propose de revenir auprès de moi, si vous n'avez pas reçu d'appel la semaine prochaine.

Bon week-end !

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Bonjour Nicolas,

Comme je m y attendais, j ai patienté une semaine et n est reçu aucun appel de votre part ! Ce n'est pas grave, j ai profité de cette semaine d attente pour démarcher d'autre établissement bancaire pour mon rachat de crédit et force est de constater que la concurrence a été plus réactive.
Vous pouvez donc classer ce dossier!
Comme je vous le disait sur mon premier post en plus du rachat de crédit mon but était de rassembler l'ensemble de mes comptes au sein d un même établissement, je reviendrait donc très prochainement vers vous...

Cordialement

Nicolas de la Hello Team
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Navré de lire cela.

Le grand nombre de demandes a allongé les délais, je m'en excuse.

Une proposition arrive de la part de mon service.

Je reste là pour vous si besoin.

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Bonjour Nicolas,

"Une proposition arrive de la part de mon service."
Merci beaucoup, mais comme je vous l ai indiqué, j ai déjà eu une réponse concernant ma demande (mais a ce jours,rien de votre service...).

vous constaterait que notre conversation dur depuis maintenant 15 jours sans aucun avancement et (si vous avez l historique de mon compte) que ma première tentative date du mois de décembre 2016.

Je vous demande donc, dés aujourd'hui, de clôturer mes livret Hello et Hello plus, ainsi que de mettre fin a tous virement/prélèvement attenant a ces comptes.
Bien que je viens de les vider , merci de virer le solde éventuel restant sur ces comptes sur mon compte courant que je conserverait pour le moment.

Merci de m indiquer la durée de ces opérations

Cordialement.

Nicolas de la Hello Team
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Navré de lire cela.

Pouvez-vous envoyer une demande signée via votre espace client Hello bank! ?

Bonne journée à vous.

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