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Remboursement 300€?

jerome but
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Bonjour
Je voudrais savoir quand je vais etre rembourser des 300€ apres refus d ouverture de compte a la base je devais être rembourser sous 4 jours donc le 29 janvier, après j'ai contacter x fois les conseiller via le Tchat je devais être rembourser la semaine dernière j'ai rien eu
J'ai plusieurs fois recontacter les conseillers mais je suis toujours au même stade. À chaque fois ils disent qu'ils font le nécessaire mais toujours rien ..
J'aimerais quand même récupérer mes 300€

Réponses

Sonia de la Hello Team
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Hello jerome but,

Je vous rassure, le remboursement est bien en cours.

Il devrait apparaître sur votre compte d'ici 72 heures maximum.

jerome but
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À chaque fois on me dis ça.
Est ce que cette fois c est bien vrai ?

Sonia de la Hello Team
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jerome but,

Je vous propose de revenir vers mois d'ici 72 heures, si le montant n'est pas recrédité.

jerome but
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Oui mais a chaque fois c'est pareil, ça commence vraiment à bien faire
Depuis le 25 janvier que je dois être rembourser et que j'y suis pas.
Je vais me tourner vers une association de consommateurs car c'est vraiment pas normal.
Vous avez prélever sur mon compte alors que vous ne deviez pas puisque j'ai reçu un mail disant que je serais pas débiter !!!!

Sonia de la Hello Team
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jerome but,

Je comprends, mais vous confirme que le remboursement est bien effectué.

Lors d'un dépôt initial par CB, celui-ci est débité automatiquement.

jerome but
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Je vais patienter 72h au cas où je reviens vers vous.
Merci

jerome but
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Reçu mon remboursement ce jour
Il aura fallut 20 jours, de multiples coup de téléphone, chat avec conseillers tout les jours pour faire booster le dossier pour enfin avoir le remboursement ..

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