Une banque fluide et rapide ?

Bonjour, je vous prie d'annuler ma demande d'ouverture de compte 26643113038. Les délais sont ridiculement longs! Et encore plus pour une banque en ligne qui se dit "fluide, rapide et mobile". La promesse n'est absolument pas tenue et ce avant même que je sois officiellement cliente...
Merci de me confirmer que ma demande d'annulation est bien prise en compte.
Cordialement,