Clôture compte Livret À avec la carte de retrait.

Madame,Monsieur,

Nouveau client Hello Bank suite aux transférés de mes.compte de la BNP depuis fin décembre 2016.
Je viens de constater un prélèvement de la cotisation de ma carte de retrait Livret À alors que d'après vos collègues qui ont confirmé la gratuité.
Donc je souhaite clôturer mon Livret À avec la carte ainsi que l'annulation du prélèvement de 3€.
Plusieurs message dans la.messagerie sécurisé mais aucune réponse.
Cordialement.