Question en attente de réponse
Délai de traitement?
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Anonyme
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Dossier 65438514373.
Bonjour.
Depuis le 14/01/2017,mon dossier (complet) est en instruction et malgré mes "relances"je n'arrive pas à avoir un délai pour l'obtention de mon nouveau RIB.
Ne croyez vous pas qu'il serait souhaitable dans l'intérêt de la notoriété de Hello Bank de nous dire que le délai sera de plusieurs semaines voir plusieurs mois au lieu de "quelques jours" comme indiqué dans votre mail de réception de convention de compte.
Dans "l'attente",je vous souhaite à tous un bon week-end.
Patrick
Réponses
Complètement d'accord ; demande en attente depuis le 5 janvier.
Ah les arguments commerciaux ... toujours plus.
En attente depuis le 28/12/2017, je suis dans la même situation et cela fait maintenant 6 semaines qu'il me faut patienter "quelques jours"!
Rassurée par la réactivité de la Hello Team qui me demandait, quelques minutes après mon mail, mon nom et mon numéro de dossier afin de pouvoir faire le point sur mon dossier....je constate, deux heures plus tard, que je n'ai toujours aucune réponse et que je reste avec mes interrogations et un certain mécontentement!!
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Délais de réception du RIB?
Bonjour, J'ai fait une demande depuis le 28 novembre. Depuis j'attends que l'on m'envoie un RIB. J'ai vu sur certains posts que des personnes inscrites après moi on déjà reçu...Hello Ludivine L, Afin de faire le point sur votre dossier, je prends contact avec vous en privé par mail. A tout de suite ! -
Plus d'un mois d'attente après le virement initial
Numéro de mon dossier: 35035916283. J'ai fait mon virement initial de 300€ sur le compte HelloBank le 30 octobre 2018. Et ensuite j'ai fait une bêtise d'envoyer aussi mon...Oui, Jérémy, j'ai vraiment accès à mon compte, j'ai déjà réussi à faire un virement. Par contre, je n'ai pas encore de carte bancaire. D'ailleurs, même avant d'avoir accès au... -
Délai d'activation du compte ?
Bonjour, j'ai recu le 30 novembre par mail la confirmation de réception des 300€ initiaux. Aujourd'hui 9 décembre je suis toujours en attente du mail de validation de mon...Hello @Jacky Martinet, je vous apporte une réponse dans votre premier échange. a tout de suite.
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