Question en attente de réponse
pièces justificatives non conformes ou manquantes
Bonjour,
après inscription ce jour pour une ouverture de compte, j'ai bien reçu les docs (CG, convention, liste pièces justificatives...) et mon n° de dossier. Jusque là tout allait bien, la liste des pièces chargées semblait coller.
Cependant dans le suivi il est indiqué que des pièces justificatives sont manquantes ou non conformes, sans mention de quelles pièces il s'agit!
après un chat de 40 mn avec un conseiller, il apapraît que mon dossier est introuvable!
Que faire? quelles sont les pièces non conformes ou manquantes me concernant? comment remédier afin d'accélérer la procédure?
merci de votre retour
cdlt
caroline
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Bonjour, J'ai reçu un mail de Hello Bank me demandant de déposer un second justificatif d'identité mais je n'y arrive pas. J'ai pourtant cliquer sur "Déposer mes...Hello HelloMeli GOURET, Je vous contacte en privé par email afin de récupérer vos informations personnelles. A tout de suite. -
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Bonjour, Cela fait une semaine que j'attends mon rib hello bank pour effectuer mon premier virement, visiblement je n'ai aucun retour. Merci de m'informer s'il manque des...Hello Nico, Je vous apporte toutes les informations sur votre dossier par mail. A tout de suite. -
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