Question en attente de réponse

Bons vente privée et compte hello bank =>engagement non tenu!!

Sarah Lou
Sarah Lou

Sarah Lou

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Bonjour,
J'ai ouvert un compte via une offre vente privée. J ai reçu mes moyens de paiement mi décembre mais à ce jour mes bons d'achat vente privée ne sont pas crédités.
J ai envoyé un mail auquel on me répond qie je n'ai pas droit à ces bons!
En quel honneur n'y aurais-je pas droit alors que cela est clairement inscrit sur la vente privée??
Je vous demanderais donc d'honorer cet engagement tel qu'inscrit sur la vente privée ou je prendrais les dispositions nécessaires à faire valoir mon droit.
Merci par avance
Codialement

Réponses

Magali BERDER
Magali BERDER

Magali BERDER

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Quelle chance vous avez Sarah Lou ! Vous au moins vous avez accès à votre argent...

Pour ma part alors que j'ai bénéficié de la même vente privée que vous :
1- mon compte courant est ouvert depuis à peine 2 semaines
2- je n'ai toujours pas ma carte bancaire don ne peux pas disposer de mon argent
3- mon livret n'est toujours pas ouvert
4- on me rétorque que je n'ai pas le droit aux 50€ offerts car soit disant il fallait déposer 1500€ sur le livret. Complètement faux puisque la vente-privée annonçait pour 500€ de dépôt

La hello team s'engage à répondre soit-disant sous 8 jours. C'est faux.

Bref je contacte ce jour Que Choisir.

Virginie Lozahic
Virginie Lozahic

Virginie Lozahic

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Bonjour, jai le même problème j'attends toujours le bon d'achat vente privée, quand vais-je le recevoir??

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