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Quel est le délai pour le remboursement des 300€ après refus d'ouverture de compte?

Hélène Palloteau
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Quel est le délai pour le remboursement des 300€ après refus d'ouverture de compte???

Inutile de me verser un énième "je transmet blablabla"...
Ou je vous contact sur votre mail blablabla ...mail fantôme ou réponse creuse!!!

Je suis furax , vous travaillez avec notre argent....
Sachez que je mettrais toute l'énergie de ma frustration à obtenir gain de cause!

Je vous met en demeure de spécifier par écrit le délai de remboursement des 300€ de versements initial.
Sur les conseil de mon médiateur. ...
Dans l'attente....

Réponses

Hélène Palloteau
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Jérémie de la Hello Team
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Hello Hélène Palloteau

Votre dossier a été annulé hier et la demande de retour des fonds s'est faite automatiquement.
Le délai de remboursement d'un versement initial effectué par carte bancaire est de 10 jours.

En espérant avoir répondu à votre question, je vous souhaite une bonne journée.

Hélène Palloteau
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Merci de votre réponse Enfin claire!
Nous somme le 26 janvier ....
je ne manquerais pas de venir rassurer vos potentiel futurs clients quand mon versement initial me sera effectivement remboursé ...

Dans l'attente,

Valé M
Valé M

Valé M

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bonjour
je suis aussi victime d'HELLO BANK !
comment cela se fait il que l'on vous refuse l'ouverture après le versement des fonds??
je n'en suis qu'à la demande d'ouverture depuis plus d'1 mois . . .!!
cela veut dire qu'une fois le compte ouvert avec l'envoie du RIB , ils reviennent sur la décision d'ouverture ???
ca fait peur pour la suite
cela fait xx fois qu'ils me disent la même chose aussi mais sans suite

Hélène Palloteau
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Bonsoir Valé,
Mon ouverture de compte à été refusé -je suis multi-employeurs et ne rentre pas dans les cases- j'ai opté pour le paiement par cb et il ont prélèvété les 300€ avant l'accord d'ouverture....
Il m'en ont informé en me proposant de déposer 1500€ pour ouvrir le compte , je bataille pour avoir une réponse claire et espère retrouver mes 300€ pour ouvrir mes comptes ailleurs.....

Courage, des recours sont possibles, le lien est plus haut!

Jérémie de la Hello Team
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Hello Valé,

La validation de l'ouverture de compte passe par un premier versement ( par virement ou carte bancaire ). Dès que ce dépôt est fait, cela génére la commande des moyens de paiement.

L'ensemble des contrôles sont fait en amont du versement. Le délai d'ouverture de compte est actuellement de 20 jours ouvrés. Depuis le début d'année, nous sommes victimes de notre succès. Nos équipes s'activent pour rattraper le retard.

Agréable soirée à vous.

Hélène Palloteau
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Comme promis, je viens rassurer vos client!
Mes 300€ ont remboursé ce jour -3 février -

Bonne continuation....

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