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ou en est l'envoi de ma carte bancaire?

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bonsoir, je suis nouveau client hello bank depuis décembre et je n'ai à ce jour toujours pas reçu ma carte bancaire. il semblerait que je ne sois pas le seul dans ce cas. J'ai bien reçu mes identifiants pour accéder à mon espace client mais effectivement on ne peut rien faire. Ni virement ni commande de chéquier...en gros on ne peut pas disposer de notre argent. j'ai 300 euros qui dorme actuellement chez vous et j'aimerais pouvoir les utiliser et pouvoir disposer des moyens de paiement que vous m'avez promis dans l'offre. Qu'en est il????? merci par avance pour votre réponse.

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